金义都市新区山龙城小区长期供水不足 为何迟迟没有解决方案？

“将近三个月了，家里的自来水水压一直很低，甚至放不出水，生活很不方便。”上周，家住金义都市新区天山龙城小区C区的麻先生向本报市民援助中心反映，他所居住的小区内因为自来水管过细加上漏水，一楼二楼均出现水流过小的情况，三楼甚至打开水龙头也无水可用。

水龙头开到最大，也只流出一点点水

由于涉及水管维修改造问题，他们也第一时间联系了金义都市新区自来水公司，可是双方之间却因为水管的改造产生了分歧。

小区长期供水不足

三楼以上就基本没水

天山龙城小区位于金义都市新区金满湖公园北侧，已经有10年左右的历史了。麻先生的家位于小区C区，属于排屋。据麻先生反映，自2009年开始，小区的生活用水水压一直偏低，但最近的三个月里，情况越来越严重。

“一楼的水开到最大只有少量，三楼打开水龙头，水流就只有一条线。”在麻先生家中，他向记者展示了家里多层楼多处的出水情况：一楼水很小，没有冲力，二楼的水时有时无，三楼基本没水。

“大家普遍出现了这样的情况，应该是水压过低的问题。”面对仍然炎热的天气，麻先生和周围的业主都很着急。

“我们这里是一户一表由自来水公司直接负责的，所以我们找到自来水公司要求检修。”麻先生认为，当初小区业主入住时交了一笔钱给自来水公司进行水管建设，现在出了问题，自来水公司自然应该承担一切责任。

“他们给出的原因是漏水，可是漏水的原因一直查不出来。现在说要水管开挖改造，费用还要我们自己掏。”由于小区目前没有物业，麻先生和其他业主找到了直接负责的金义都市新区自来水公司，可得到的回应却让他有些不满。

“表外的水管出了问题，无论要改造还是检修，费用怎么可能业主承担？”为此，小区业主们多次向有关部门反映，但问题依然没有得到解决。

漏水需要改造水管

小区违建覆盖管道

记者进一步了解后得知，早在2014年，天山龙城小区就曾出现过管子细水压小、高层供水不足的情况。当时，由于新区供水从市区导入，只有两根630毫米的管道负责输送，且需要供给沿线曹宅、塘雅等地居民用水，夏季用水量增加，自来水抵达新区时水压太小，导致小区高层住户水压不足。

不过今年7月，随着市区西水东输供水管道一期工程的新管道正式投入使用，金义都市新区的供水能力已经得到极大提升，那么为何天山龙城小区又重现原来的状况呢？

“目前最关键的问题是小区的违建建筑过多，我们没有办法开挖改造。”金义都市新区自来水公司工作人员张胜告诉记者，听到业主的反映，自来水公司工作人员立刻现场勘察，初步确定是水管漏水导致小区水压过低，水上不去。

之前维修人员已经修补了几个漏水点，但仍然查不出部分漏水原因。如要彻底解决水量少问题，需要挖开地表全面对水管进行改造。

问题的关键在于，小区目前缺乏物业管理，很多业主已经直接将围墙建在了公共区域上，违规围出自己的花园，覆盖了管道区域，这使得自来水公司根本就无法开挖处理水管，更遑论费用的承担问题了。

“一户一表是我们直接负责的，如果是我们的责任肯定会承担。”张胜说，但现在业主的违建工程直接在公司管理的水管区域上动工，也有可能对水管本身造成损害。如何征得业主同意统一挖开线路进行修检，自来水公司要等待小区业主代表进一步协商。本报记者 何思涵 文/摄