新规有望疏通 高层供水“最后一公里”

“我住在耀华大厦高层，家里用的自来水都是二次供水。这阵子自来水味道有点怪，我怀疑水箱不干净，希望有关部门管一管。”近日，市民陈女士致电本报市民问政热线反映，小区高层建筑的水箱里积了厚厚一层苔藓。

就小区高层住宅二次供水问题，记者走访市区多个小区发现，目前我市多数小区二次供水设施的产权属于物业公司，由于维护管理不善，不少水箱处于无人管护的状态。

有的小区管理缺失 有的小区争当标杆

市区江南永乐苑小区建于2003年，有一幢17层住宅楼。12月17日，“畅想物业”工作人员齐女士说，物业公司2016年7月进驻，没有接到过住户关于水质的投诉。

在地下室，一扇上了锁的铁门里，就是小区消控室，增压泵也在其中一个灯光昏暗的小房间内。使用多年的增压泵已锈迹斑斑，而且增压表显示压力为零。发生这种情况有两种可能，增压泵要么没有正常运行，要么坏了。“用了15年，现在的小区都不用这种设备。顶楼有铁皮密封的水箱，我们每年清洗两次。”齐女士说，水箱清理费、增压泵运行的电费和损耗，都均摊到高层住户家庭，每吨水收费3.5元，1-7楼住户的水价为2.98元/吨。为了解顶楼水箱的情况，记者登上17楼，让人纳闷的是公共楼道被17楼住户装了铁门，变成了私人空间，不得而入。

随后，记者来到位于金东区的广润翰城小区。绿恒物业主任陆邵华介绍，该小区住宅自2005年起陆续交付，小高层一共有9幢、最高33层，其中7幢使用增压泵直供，水质与自来水厂没有差别，另有2幢使用水箱二次供水。

在小区“凌云阁”1幢的顶楼，木质大门没有上锁，一个长宽高5×3×2米的钢制密闭水箱就在里面，能储存30吨水。记者沿着梯子攀上水箱，发现水箱顶部敞开处焊接了一根水管，导致盖子无法封闭。盖子周边布满铁锈。陆邵华说，物业公司每年会请专业人员定期清洗水箱一次，住户对水质还是满意的。

第三站是位于湖海塘区块的滨江金色蓝庭小区。该小区2014年12月底交付，有12幢高层住宅，从1层至18层全部采取二次供水。“房地产公司开发时就设计了无负压增压方式供水，水从自来水总管经过滤网到增压泵，再经过滤网到住户家中。建设成本虽然高一些，但能确保小区住户饮用水质。”滨江物业服务中心主任陈旅林说。

在小区地下停车场，其中一扇带有警示标志的大门内就是消控室与增压室。增压室一角有一台设备，用于控制增压泵的电流、电压、压力等，墙上还挂着《水泵房巡检纪录》《出入人员登记表》。增压泵共有两组，分为低区和高区，每组3个增压泵。其中，低区增压泵负责2-9层住户供水，高区负责10-18层住户供水。陈旅林说：“每个泵轮流工作8，其余2个休息备用，这样可以减少故障的发生。”

市区高层二次供水设施 有望在3年内完成改造

市自来水公司副总经理金春景表示，随着金华城市建设高速发展，城区高层居民住宅区大量出现，二次供水设施迅速增加。我市二次供水管理制度不健全，缺乏统一有效的管理措施。据初步统计，截至2017年12月，金华主城区已建成交付使用二次供水设施的住宅小区129个，供水泵房138个，二次供水设施189套，用户54394户，服务人口约18万。

市自来水公司工程处工作人员陈煌斐介绍，从我市主城区调研排查的整体情况看，二次供水存在不少问题。一是监管机制不到位，住建、水务、卫生、财政和物价等部门尚未形成合力和职责明晰、主体清楚的日常监管制度体系，对于二次供水产权单位缺乏约束力，二次供水管理机制难以落实到位。二是项目建设不规范，我市129个小区有5种供水模式（无负压、管道泵、变频水箱、楼顶水池、水塔），合计189套设备，有29个品牌。三是安防隐患较多，129个小区中有31个小区泵房不上锁，占比24%。106个小区没有视频监控，占比82.17%。40个使用水箱的小区有36个小区生活水箱未上锁，占比90%。四是运行管理水平参差不齐，目前我市二次供水大多数由产权单位自建自管或物业公司代管，缺乏有效管理制度和操作规程，同时物业公司按自己的成本自定价格收取费用，造成用水价格偏高。五是供水水质得不到保障，129个小区有40个小区使用水箱供水，占比31%。合计70个水箱，供13630户、47000余名居民的日常生活用水，占比25.05%，其中只有4个小区水箱上锁。23个小区依然在使用楼顶水泥池供水，合计49个楼顶水泥水池，供3448户、12000余居民的日常生活用水。

对于这一问题，市委、市政府高度重视。前不久，市政府第35次常务会议审议通过《金华市区高层住宅二次供水管理办法》，已于11月29日起施行。根据新办法，由市建设局对市区高层住宅二次供水设施的建设（改造）、运行、移交，以及饮用水卫生进行监管。按照“统一新建、规范在建、逐步改造已建”的思路，最终实现二次供水设施的“统一建设、专业运营”。据悉，市建设部门计划用3年时间，完成对金华市二环内现有的高层住宅二次供水设施的检查、改造。